תקנון ותנאי שימוש

כללי

האתר getblackz.com מופעל על ידי בלאקזי איקומרס, עוסק מורשה מספר 327727525, מרחוב חדרה 16, אשדוד. בתקנון הזה: "אנחנו" או "בלאקזי" - העסק; "אתם" - כל מי שגולש באתר או מתקשר איתנו בעקבותיו.

התקנון חל על כל שימוש באתר ועל כל התקשרות שנוצרת דרכו. גלישה באתר מהווה הסכמה לו. מי שאינו מסכים לתנאי מהתנאים כאן, מוזמן לא להשתמש באתר.

הניסוח בלשון רבים נועד לנוחות הקריאה בלבד ופונה לכל אדם, בכל מגדר. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות ואינן משמשות לפרשנות.

האתר אינו חנות

• לא מתבצעת באתר מכירה, לא נגבה בו תשלום ואין בו סליקה. הוא מציג את מה שאנחנו עושים ומאפשר ליצור קשר.
• המחירים שמופיעים באתר הם נקודת התחלה להמחשה, לא הצעה מחייבת. המחיר המחייב הוא זה שבהצעת המחיר הכתובה שתקבלו.
• מקרה הבוחן והמיזמים שמוצגים באתר מתארים עבודה שבוצעה בפועל. אין בהם התחייבות לתוצאה דומה אצל אף לקוח אחר.

השירותים

בניית אתרים וחנויות אונליין, פיתוח והתאמות לפי מידה, הקמה וניהול של קמפיינים, ותפעול שוטף של אתר או חנות פעילים.

היקף השירות בכל פרויקט מוגדר בהצעת המחיר, ורק בה. מה שלא נכתב בהצעה אינו כלול בה, גם אם עלה בשיחה.

הצעת מחיר והתקשרות

• ההתקשרות נוצרת עם אישור הצעת המחיר בכתב. אישור בוואטסאפ או במייל נחשב אישור בכתב לעניין זה.
• היקף העבודה, המחיר, לוח הזמנים ותוקף ההצעה מפורטים בגוף ההצעה.
• במקרה של סתירה בין מה שכתוב באתר לבין הצעת המחיר שאישרתם, ההצעה גוברת.
• תוספות מעבר להיקף שסוכם מתומחרות בנפרד ומאושרות בכתב לפני ביצוען.

תשלומים, מע״מ וחשבוניות

• 50% מקדמה עם אישור ההצעה ולפני תחילת העבודה, ו־50% הנותרים עם סיום הפרויקט ולפני העלייה לאוויר.
• כל הסכומים הם בתוספת מע״מ כחוק, וכנגד חשבונית מס או קבלה.
• עלויות של צדדים שלישיים אינן כלולות במחיר: מנוי לפלטפורמה, תקציב מדיה, דומיין, אפליקציות, תבניות בתשלום וכל שירות חיצוני אחר. אלה משולמים על ידכם ישירות לספק, ורשומים על שמכם.
• יתרת התשלום היא תנאי לעלייה לאוויר. כל עוד לא הוסדרה, המועד נדחה בהתאמה.

לוח זמנים

4 שבועות להקמת אתר. הספירה מתחילה מהיום שבו התקבלו מכם כל החומרים והגישות - מוצרים, מחירים, תמונות, לוגו וגישה למערכות קיימות - ולא מיום אישור ההצעה.

עיכוב בהעברת חומרים או בקבלת משוב על גרסת הביניים דוחה את התאריך בהתאמה. בפרויקט פיתוח לפי מידה לוח הזמנים נקבע במסמך האפיון ולא לפי 4 השבועות האלה.

איננו אחראים לעיכוב שנובע מכוח עליון, ממצב חירום, מתקלה אצל ספק חיצוני או מהמתנה לאישור של פלטפורמה.

מה נדרש מכם

• העברת החומרים והגישות שהפרויקט צריך, במועד שסוכם.
• מענה על שאלות ומשוב על גרסת הביניים בתוך זמן סביר. פרויקט שממתין למשוב אינו רץ.
• אתם מצהירים שהזכויות בחומרים שתעבירו לנו - תמונות, טקסטים, לוגו, שמות מסחריים - הן שלכם או שיש בידיכם רישיון להשתמש בהם. איננו בודקים זכויות בחומר שהתקבל, והאחריות לכך עליכם.
• החשבונות - הפלטפורמה, הדומיין, חשבונות הפרסום והסליקה - נרשמים על שמכם ובבעלותכם, גם בזמן שאנחנו מפעילים אותם.

ליווי אחרי העלייה לאוויר

2 שבועות ליווי כלולים מרגע העלייה לאוויר: תיקון תקלות ובאגים במה שנבנה, שאלות תפעול על האתר ועל חשבונות הפרסום, והתאמות קטנות בתוך ההיקף שסוכם.

הליווי אינו כולל עמודים או פיצ׳רים חדשים, שינויי עיצוב מהותיים, העלאת מוצרים נוספת, ניהול שוטף של הקמפיינים או כתיבת תוכן. אלה עבודה חדשה, ומתומחרים בנפרד.

ביטול

• הודעת ביטול מכל צד תימסר בכתב. תקופת ההודעה המוקדמת: 14 יום.
• המקדמה מקוזזת כנגד העבודה שבוצעה בפועל עד למועד הביטול, ויתרתה מוחזרת לכם.
• מה שכבר נבנה ושולם עליו נשאר שלכם, והחשבונות רשומים על שמכם ממילא.
• עלויות שכבר שולמו לצדדים שלישיים - תקציב מדיה שרץ, מנוי, דומיין - אינן ניתנות להשבה על ידינו.
• אין באמור כדי לגרוע מזכויות שמוקנות לכם לפי דין, ככל שהן חלות על ההתקשרות.

קניין רוחני

• עם השלמת התשלום המלא עוברות אליכם הזכויות בתוצרים שנבנו עבורכם: העיצוב, הקוד הייעודי, הקריאייטיב והתוכן שנכתב עבורכם.
• הזכויות בכלים, ברכיבים הגנריים ובשיטות העבודה שלנו נשארות שלנו, ואנחנו רשאים להשתמש בהם גם בפרויקטים אחרים.
• אנחנו רשאים להציג את העבודה בתיק העבודות ובערוצים שלנו. אם אתם מעדיפים שלא, כתבו לנו ונוריד אותה.
• התכנים של האתר הזה - הטקסטים, העיצוב, הלוגו והקוד - הם שלנו. אין להעתיק אותם או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור בכתב.

פלטפורמות וצדדים שלישיים

העבודה מתבצעת על גבי שירותים של צדדים שלישיים: פלטפורמת האתר או החנות, מערכות הפרסום, ספקי הסליקה, השילוח והדומיין. לכל אחד מהם תנאי שימוש, מדיניות ותמחור משלו, והם משתנים מעת לעת בלי קשר אלינו.

איננו אחראים להשעיה או לדחייה של חשבון פרסום, לשינוי מדיניות, לתקלה או להפסקת שירות אצל ספק חיצוני. נסייע בטיפול ככל שנוכל, אבל ההחלטה אינה בידינו.

אחריות והגבלתה

• אנחנו מתחייבים לבצע את העבודה במקצועיות ובהתאם להיקף שסוכם בהצעה.
• איננו מתחייבים לתוצאה עסקית. מחזור מכירות, מספר הזמנות, אחוז המרה, עלות רכישה ודירוג במנועי חיפוש תלויים בגורמים רבים שאינם בשליטתנו, בהם המוצר, המחיר, השוק והתחרות.
• אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם לנו בפועל עבור השירות שבגינו נטענה הטענה.
• איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, לרבות אובדן רווח, אובדן נתונים או פגיעה במוניטין.
• האתר הזה מוצג כמות שהוא. אנחנו משתדלים שהמידע בו יהיה מדויק ומעודכן, אבל טעות או השמטה בו אינן מקימות עילה.

פרטיות ומידע

• באתר הזה אין מערכת ניתוח נתונים, אין פיקסלים של פרסום ואין קובצי Cookie. איננו אוספים מידע על הגלישה בו.
• טופס יצירת הקשר אינו שולח מידע לשרת שלנו. הוא פותח שיחת וואטסאפ עם הפרטים שמילאתם, ומשם הם מגיעים אלינו כמו כל פנייה אחרת.
• העדפות התצוגה שלכם - מצב כהה או בהיר והגדרות הנגישות - נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן מגיעות אלינו.
• פרטים שתמסרו לנו בפנייה ישמשו למענה ולניהול ההתקשרות. לא נעביר אותם לצד שלישי, אלא לצורך מתן השירות עצמו או אם נידרש לכך על פי דין.
• וואטסאפ הוא שירות של צד שלישי וכפוף למדיניות הפרטיות שלו.

נגישות

האתר נבנה עם נגישות בראש, ולא כתוספת בסוף. הפירוט המלא - מה נגיש, באיזו רמה, ואיך פונים אלינו בנושא - נמצא בהצהרת הנגישות.

שינויים בתקנון

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר במועד השימוש. על התקשרות שכבר נוצרה חלים התנאים שהיו בתוקף במועד אישור ההצעה, יחד עם ההצעה עצמה.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל התקשרות שנוצרת דרך האתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.

יצירת קשר

בכל שאלה על התקנון או על ההתקשרות אפשר לפנות אלינו:

שם העוסק:

יאנצ׳בסקי נתנאל

שם העסק:

בלאקזי איקומרס

מספר עוסק מורשה:

327727525

כתובת:

חדרה 16, אשדוד

טלפון ווואטסאפ:

051-5310498

אימייל: